Asterisk ist eine vollständige Software-Telefonanlage, die neben VoIP auch analoge und ISDN-Telefone verwaltet und komplexe Installationen wie kleine Callcenter möglich macht. Zwar stehen die VoIP-Fähigkeiten von Asterisk im Vordergrund, doch auch die oftmals schwierige Anbidung von ISDN-Anlagen kommt nicht zu kurz. Anhand von Fallbeispielen wird der Leser in die Lage versetzt, auch anspruchsvollere Installationen selbst zu realisieren.
SER, eine reine VoIP-Lösung, kommt insbesondere bei großen Providern zum Einsatz, denn, entsprechend konfiguriert, überzeugt SER im Hinblick auf Performance und Skalierbarkeit. Seine Komplexität erfodert jedoch Hintergrundwissen über die beteiligten Protokolle sowie Kenntnis von Tricks und Kniffen, die bislang in keiner Dokumentation zu finden sind. Dieses Buch stattet (angehende) SER-Administratoren mit dem nötigen Rüstzeug aus.
